ERP系統(tǒng)以其現(xiàn)代企業(yè)的管理理念和管理手段，有效地對(duì)企業(yè)的內(nèi)部資源和外部資源進(jìn)行整合，改善了企業(yè)的管理和運(yùn)營(yíng)模式。而且ERP項(xiàng)目實(shí)施是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的專業(yè)性的工作，它涉及了技術(shù)、管理、人際溝通等多項(xiàng)綜合內(nèi)容。那么ERP系統(tǒng)實(shí)施和使用的常見問題都有哪些呢？下面是順景軟件小編的分享：

　　一、實(shí)施主導(dǎo)問題

　　雖然ERP系統(tǒng)的應(yīng)用已經(jīng)超過50年，但是大多數(shù)普通的人對(duì)ERP的認(rèn)知和操作，還是不熟悉的。如果甲方能力不強(qiáng)，完全依賴乙方的能力，項(xiàng)目失敗的風(fēng)險(xiǎn)極高。所以，小編的觀點(diǎn)是“ERP是否能成功實(shí)施和應(yīng)用，取決于甲方而非乙方”。

　　可以做一個(gè)以下判斷：

　　甲方能力強(qiáng)+乙方能力強(qiáng)，實(shí)施優(yōu)秀+應(yīng)用優(yōu)秀

　　甲方能力強(qiáng)+乙方能力弱，實(shí)施一般+應(yīng)用優(yōu)秀(甲方持續(xù)改善)

　　甲方能力弱+乙方能力弱，實(shí)施一般+應(yīng)用一般(湊合使用)

　　甲方能力弱+乙方能力強(qiáng)，實(shí)施失敗+應(yīng)用災(zāi)難(重新實(shí)施/換品牌等)

　　結(jié)論：ERP系統(tǒng)的實(shí)施和應(yīng)用，不能依賴于乙方

　　二、ERP的功能選擇

　　ERP是制造企業(yè)信息系統(tǒng)的骨干系統(tǒng)，甚至是信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)架構(gòu)。但是也會(huì)有缺點(diǎn)或者弱點(diǎn)。需要應(yīng)用中規(guī)避，想辦法讓ERP做該做的事情。

　　ERP系統(tǒng)該做的事情，或者最擅長(zhǎng)的事情，是做供應(yīng)鏈和業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一天花，在生產(chǎn)中，做生產(chǎn)訂單的管理或MRP(有適用的場(chǎng)景限制)，不讓ERP做MPS、MRP(特殊場(chǎng)景)和車間管理(工序管理)等功能。

　　ERP其實(shí)擅長(zhǎng)的是數(shù)據(jù)記錄、單據(jù)流轉(zhuǎn)，而且是基于物料編號(hào)(一物一碼)的顆粒度的記錄， 批次的追蹤就顯得十分吃力。總體說，ERP是長(zhǎng)于記錄，且是工單級(jí)、物料編號(hào)級(jí)別的記錄，而短于計(jì)算(MDS至MPS、MRP和排程)和工序任務(wù)的管理。ERP中的生產(chǎn)計(jì)劃，不是大家所想像的生產(chǎn)計(jì)劃，千萬(wàn)別上當(dāng)了。

　　三、選擇好顧問和項(xiàng)目經(jīng)理

　　ERP實(shí)施常說“三分軟件、七分實(shí)施和十二分的數(shù)據(jù)”。意思是軟件不是ERP系統(tǒng)實(shí)施交付的關(guān)鍵，可以通過實(shí)施的保障讓軟件得到應(yīng)用，而數(shù)據(jù)是ERP系統(tǒng)實(shí)施和應(yīng)用的保障。

　　但是，七分實(shí)施，是指甲、乙雙方的合作實(shí)施，而且是甲方主導(dǎo)的實(shí)施。因?yàn)镋RP系統(tǒng)是為甲方業(yè)務(wù)優(yōu)化服務(wù)的系統(tǒng)，是一個(gè)IT系統(tǒng)。

　　如果甲方?jīng)]有對(duì)業(yè)務(wù)過程熟悉、多ERP系統(tǒng)熟悉的專門人才，而是“二把刀”或放手讓乙方主導(dǎo)，項(xiàng)目失敗的概率極高。其次，乙方也需要有足夠的項(xiàng)目經(jīng)理儲(chǔ)備，讓遇到業(yè)務(wù)過程復(fù)雜的場(chǎng)景時(shí)，要有鎮(zhèn)得住的項(xiàng)目顧問或?qū)＜遥С旨追降膶?shí)施。

　　雖然是甲方的項(xiàng)目經(jīng)理是關(guān)鍵，但是乙方的項(xiàng)目經(jīng)理是保障，是確保項(xiàng)目成功交付的關(guān)鍵因素，而且是重要的因素。

　　以上關(guān)于ERP系統(tǒng)實(shí)施和使用的常見問題就為大家分享到這里，總之，ERP項(xiàng)目實(shí)施更多在于面對(duì)問題的態(tài)度，獲取雙方合作良好的印象。